http://www.vnpost.vn/vi-vn/
SAU KHI VÀO TRANG WEB CỦA BƯU ĐIỆN
quý khách cần kiểm tra đơn hàng nào tình hình đi tới đâu
bên mua có nhận được hàng hay chưa
có vấn đề gì phát sinh có thể chủ động xử lý theo dõi đơn
trước hết cần có là bill kèm theo đơn hàng
và mình hay gọi mã này là mã vận đơn
tức cái dòng
CE 904 119 053 VN
ẢNH KHI MỞ TRANG WEB BƯU ĐIỆN LÊN
QUÝ VỊ LÀM THEO HƯỚNG DẪN
TRONG HÌNH
LẤY TỪ BILL CỦA KHÁCH NHẬP VÀO Ô
SAU ĐÓ BẤM ENTER (trên máy vi tính)
HOẶC BẤM VÀO HÌNH CÁI KÍNH LÚP
ĐỂ ĐI TỚI PHẦN KIỂM TRA THEO MÃ BILL VỪA NHẬP
ảnh minh họa như sau #cachkiemtratinhhinhdơnhangguichokhách
và kết quả sẽ hiện thị ra từng chi tiết như sau
nếu khách hàng bên kia đã nhận được
thì sẽ có dòng chữ phát thành công có giờ có địa chỉ nơi phát
nếu chưa phát sẽ chưa có dòng này
VÀ ĐÂY MÌNH XIN KỂ NGHE 1 CÂU CHUYỆN THẬT
khách bên mình
khi mình đã kiểm tra như thế này xong
mình mới nhắn tin hỏi khách đã nhận được hàng chưa
vì tiền bạc chưa thanh toán đủ nên còn đợi khách
và rõ ràng mình thấy ghi đã phát thành công
nhưng bên khách cứ bảo chưa bao giờ nhận
chưa hề ra khỏi nhà bao giờ
và đương nhiên mình không nói khách nói láo
mà mình hỏi khách rất kỹ là không hiểu lý do gì hay có hiểu lầm gì hay không
mà mình đã kiểm tra thấy đã phát thành công rồi
mình có gọi luôn cho phía tổng đài để hỏi rõ ràng luôn
tầm mấy lần hỏi tổng đài giống nhau
số tổng đài luôn có trên bill
mình bảo khách không tin mình thì có thể gọi lên số tổng đài và đọc hết dãy mã vận đơn trên biil như mình hướng dẫn để kiểm chcứng lời mình nói
và bạn biết không
khách bảo với mình gọi vào số tổng đài đó không được với nhiều lý do
không ai bắt máy
không gọi được
bị tắt ngang
hihi
mình tức thật nên mình gọi đi gọi lại tổng đài hoài mà lần nào cũng được hết
mà khách cứ bảo không gọi được
thông tin gửi hàng tất cả đều đúng
hàng thì đã phát thành công
tổng đài cũng xác nhận
vậy mà khách bảo không có nhận
tổng đài thì khách nói gọi không được
nhưng mình vẫn gán bình tĩnh nói qua nói lại
và hẹn khách nếu không có cách nào thì mình liên hệ tổng đài nói về với bưu cục để họ xử lý và cho mình biết nguyên nhân gì khách nói chưa nhận và ai là người nhận
khách hứa qua ngày sao khách đi bưu cục để hỏi dùm mình
há há
và tự nhiên hôm sao mình hỏi
thì khách không nói gì thêm hết
chỉ bảo đã nhận đc hàng rồi
thế thôi
chả ai biết nguyên nhân
thật hay đùa phía bên kia
CÁI MÌNH NÓI Ở ĐÂY LÀ
KHI MÌNH CÓ ĐẦY ĐỦ HIỂU BIẾT
VÀ CHỦ ĐỘNG HƠN ĐỂ TỰ MÌNH KIỂM TRA
thì mình sẽ không bị cuốn vào những tình huống dỡ khóc dỡ cười của khách
không phải ai cũng thiệt tình tốt tính
nên mình bán hàng phải có kinh nghiệm đủ để bình tĩnh và giải quyết tốt
0 nhận xét:
Đăng nhận xét